Livraison
Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
1) Les articles de décoration et de vaisselle :
- gratuit de 0 à 30 kms de Oisy le Verger code postal 62860
- 20 euros de 30,01 à 50 kms de Oisy le Verger code postal 62860
- 40 euros de 50,01 à 70 kms de Oisy le Verger code postal 62860
- 59 euros de 70,01 à 100 kms de Oisy le Verger code postal 62860
- les commandes effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société chauvequiveut pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société chauvequiveut. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Tous les colis seront assurés avec l'assurance incluse dans le tarif de base pour un envoi Colissimo. Celle-ci (l'assurance) est basée sur le poids du colis qui est de 23 euros par kilogramme.
C'est à dire que vous recevrez une compensation de 23 euros pour chaque kilogramme que pèse votre colis si vous faites la demande d'indemnisation auprès du transporteur dans les délais impartis.
Les tarifs Colissimo en vigueur en janvier 2023 sont les suivants :
Délais Andorre et Monaco : 2 à 4 jours ouvrables.
Délais Europe et Suisse : 4 à 8 jours ouvrables.
2) Les meubles lourds et articles encombrants :
Les produits non concernés par la livraison en Colissimo sont les suivants : meubles et/ou articles lourds et encombrants. Ceux-ci sont indiqués dans leur descriptif respectifs et une livraison particulière par zone tarifaire leur est dédiée.
- * gratuit de 0 à 30 kms de Oisy le Verger code postal 62860
- 20 euros de 30,01 à 50 kms de Oisy le Verger code postal 62860
- 40 euros de 50,01 à 70 kms de Oisy le Verger code postal 62860
- 59 euros de 70,01 à 100 kms de Oisy le Verger code postal 62860
* Sélectionnez livraison locale gratuite au moment du paiement. Au delà de 100 kms cette option n’est pas proposée.
La société chauvequiveut se réserve le droit d'annuler toute vente conclue et en dehors de ces différentes zones.
Frais de retour à la charge du client
En cas de demande de remboursement, nous vous demandons de nous retourner le produit (sauf si les produits sont cassés et de notre fait).
Par notre fait, nous sous entendons que le colis est arrivé indemne, mais que les objets se trouvant à l'intérieur étaient détériorés.
- Les frais de livraison seront à votre charge si c'est un remboursement sans casse.
- Et si c'est un remboursement avec colis indemne et casse, alors vous garderez la marchandise et nous procéderons à un remboursement sous justificatif de photos.
- Néanmoins, si le colis était détérioré et donc arrivé non indemne, il est de votre ressort de demander un remboursement à la société d'expédition que vous avez choisis, dans les 3 jours suivant la réception.
L’adresse de retour
L'adresse de retour vous sera communiquée, par message, en cas de demande de remboursement classique.